32 odpowiedzi w tym temacie

[maartekkk]

Witam Drogie Forumowiczki.
Mam nie lada problem, otoz zakupilam w pospiechu butki - szpilki, z ktorych jestem niezadowolona.
W pospiechu - nastepnego dnia mialam slub mojej siostry, nie mialam zadnych butow - musialam cokolwiek kupic...
Moj problem?
Nosze rozmiar 35... Zchodzilam sie lacznie z 2 tygodnie w poszukiwaniu - bez rezultatu. W przeddzien musialam juz cokolwiek kupic... Akurat trafily sie! rozmiar 36, ale w sklepie patrze - leza jak ulal:) Zobaczylam ene... 125zl... dwa paski na obcasie i serducha z cyrkoniami, trudno, wzielam...
Nastepnego dnia wlozylam i co sie okazalo: trzy piekne serca zwijaja sie, nie dopasowuja do zbyt szczuplej nogi, z podeszwy odchodzi lakier, ale trudno - poszlam w nich.
Co sie okazalo - oprocz tego zalozylam je moze 2 razy... co jest? pasek podtrzymujacy sie rozboil, rozciagnal, co powoduje, ze moja stopa ucieka do przodu... wyglada, jakbym miala buty za wielkie no i chodzi sie w tym okropnie... noga lata jak w jakims kaloszu... co mam zrobic?...zapewne zwrotu pieniedzy nie moge sie spodziewac... co mam zrobic? tyle pieniedzy w bloto?( Pomozcie...
Pozdrawiam

[cerrata]

co mam zrobic? tyle pieniedzy w bloto?

teraz to już raczej nic nie zrobisz
mówisz, że je nosiłaś już (sprzedawcy raczej nie interesuje ile razy) ale idać ślady użytkowania

Kiedy je kupiłaś? ile dni temu?

[tuptunio]

no ale w sumie jeżeli paski się porozciągały to reklamacja powinna być uznana, w sumie dużo zależy ile czasu je masz

[cerrata]

w sumie dużo zależy ile czasu je masz

to jest istotne
ale jeśli się porozciągały, to porozciągały się w sumie od użytkowania, jak mi sie buty rozchodzą podczas użytkowania to ich nie oddaję do reklamacji,a tak może to ten sklep odebrać

[tuptunio]

mi kiedyś w adidasach pękła podeszwa po jakichś 2 tygodniach, a że zapłaciłam za nie 280zł to poszłam z reklamacją i wymienili mi na nowe. uznali to za wade fabryczną butów. dziwne żeby po 3 założeniach porozciągały się paski, więc powinni to uznać

[maartekkk]

No poprostu je łącznie 3 razy zalozylam, a zakuoilam je dokladnie jakies 10 dni temu:/

[cerrata]

10 dni temu:/

to dużo w sumie.....
np w CCC można zwracać do 5 dni
nie wiem gdzie kupiłaś
a to ile razy założyłaś, to ich raczej nie interesuje

[maartekkk]

Niby babka w sklepie powiedziala mi, ze rok gwarancji mi przysluguje... ale w sumie rozklejenia nie ma... tylko mi sie porozciagaly i sie chodzic w nich nie da... jak mi sie glany rozkleily, to przyjeli:P a kupilam w butiku jakimstam:p

[cerrata]

maartekkk, no to jak są na gwarancji, to nie wiem po co te pytania
masz gwarancję to oddajesz
i już

[maartekkk]

poprostu sie obawiam, ze mi nie przyjma, poza tym wolalabym zwrot gotowki i pochodzilabym jeszcze, ale watpie, ze w ogole wchodzi to w gre... albo wymiana na inny model albo rozmiar, gdyby byl, ale szczerze watpie... dlatego pytam, moze ktoras z Was miala taka sytuacje...

[cerrata]

poza tym wolalabym zwrot gotowki

z tego co mi wiadomo... w sumie to chyba możesz o to poprosić, ale nie wiem czy tak za pierwszym razem...

może po prostu najpierw wymień na inny rozmiar (poza tym nie wiem czy nie będzie tak, że je odsyłają do producenta i on się z tym bawi)
albo naprawiają, albo dają nowe, jak znowu coś nie tak, to znowu dają nowe albo zażądaj zwrotu kasy

[tuptunio]

tylko mi sie porozciagaly i sie chodzic w nich nie da...

no to chyba powinni je przyjąć bo bo trzech razach raczej nie miały prawa się porozciągać

W ciągu dwóch lat od wydania nam rzeczy możemy sprzedawcy zgłaszać reklamację.

Należy jednak pamiętać, że w przypadku stwierdzenia wady musimy zgłosić reklamację najpóźniej w ciągu dwóch miesięcy. Przekroczenie tego terminu spowoduje utratę uprawnień (sprzedawca nie będzie ponosił odpowiedzialności). Radzimy zgłaszać reklamację na piśmie, aby w razie wątpliwości wykazać fakt zawiadomienia sprzedawcy.

[cerrata]

W ciągu dwóch lat od wydania nam rzeczy możemy sprzedawcy zgłaszać reklamację.

co to niby jest , przepraszam?
skoro buty mają gwarancję na rok

[tuptunio]

tak było napisane na stronie federacji konsumentów

[cerrata]

tuptunio, no ale nie zawsze jest to adekwatne do "panujących" w sklepie

ok, nevermind
Skoro są na gwarancji, to powinni jej te shoesy wymienić

[maartekkk]

No mam nadzieje, bo czekaja mnie jeszcze 2 wesela w tym roku, a nie usmiecha mi sie znowu wydawac tyle kasy, bo w tych nie dam rady juz... no nic, jakby jeszcze ktos cos wiedzial to prosze o doradztwo, jutro badz pojutrze pojde do tego butiku i zapytam pania, czy da sie zrobic cos...

[tuptunio]

jutro badz pojutrze pojde do tego butiku i zapytam pania, czy da sie zrobic cos...

idź, pytaj i napisz co i jak

[cerrata]

czy da sie zrobic cos...

musi się dać
to nie było uszkodzenie mechaniczne, tzn nie zrobiłaś ego sama, nie pobrudziły się, nie starło się cośtam
muszą ci to wymienić
jak będzie się "rzucała" to poproś kierownika

Sprzedawcy lubią tak zbywać ludzi

[Donn]

maartekkk to też zależy dużo od sklepu...
od personelu...

powiedz co ci się stało...

weź paragon, gwarancje i idz zapytaj sie

[Silesia]

W ciągu dwóch lat od wydania nam rzeczy możemy sprzedawcy zgłaszać reklamację.

co to niby jest , przepraszam?
skoro buty mają gwarancję na rok

Niezależnie od tego ile producent da gwarancji to kupującemu przysługuje roszczenie z tytułu niezgodności towaru z umową do lat 2 od momentu odebrania produktu od sprzedawcy.Jest to artykuł 10 punkt 1 ustawy z dnia 27lipca 2002roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie.

Dlatego Drogie Panie(I Panowie ) warto się zapoznać z powyższym,gdyż to się tyczy wszystkiego,więc jeśli masz rok gwarancji,a po np 13miesiącach od daty zakupu popsuje Ci się telefon/mp4/Komputer/Wibrator/Cokolwiek to bez obawy - Rzeczywiście masz 2 lata gwarancji Pozdrawiam